FAQs

Ich habe mein Login-Passwort vergessen, was kann ich tun??
Gehen Sie einfach zum Zugangsbereich (der kleine Mann oben rechts) und klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Wir senden Ihnen eine E-Mail an die Adresse, mit der Sie sich registriert haben, und Sie können eine neue E-Mail einrichten: Überprüfen Sie immer Ihren Spam (Junk-Mail), wenn Sie ihn nicht in Ihrem Posteingang finden.vo.

Ich habe einen Rabattcoupon, wo soll ich ihn einlösen??
Die Gutscheine müssen im entsprechenden Feld für den Rabattcode in den Warenkorb gelegt und dann auf „Anwenden“ geklickt werden, damit Sie Ihre Ausgaben unter Kontrolle behalten, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Wenn Sie die Eingabe vergessen haben und sich bereits an der Kasse befinden, machen Sie sich keine Sorgen, auch hier finden Sie den entsprechenden Platz zur Eingabe. Die Rabattgutscheine gelten für alle Produkte, außer für die bereits im Angebot befindlichen, und sind nicht kombinierbar.ili.

Welche Zahlungsmethoden gibt es??
Sie können per Kredit-/Debitkarte, PayPal, AmazonPay, Banküberweisung bezahlen und bei der Lieferung finden Sie beim Bezahlvorgang alle Optionen und können die Option auswählen, die Ihnen am besten gefällt. Die Option „Nachnahme per Nachnahme“ kann nur für Beträge unter 100 ausgewählt werden. Wenn Sie höhere Ausgaben haben, ist eine Vorauszahlung erforderlich, die mit jeder anderen der zuvor angegebenen Methoden bezahlt werden kann. Alle Infos zum Fall finden Sie in unserer Rubrik ne Zahlungen.

Auch außerhalb Italiens versandt?
Ja, wir versenden in ganz Italien und Europa, sowohl in EU- als auch in Nicht-EU-Länder; Im Falle von Nicht-EU-Ländern oder außerhalb Europas gelten für einige Exporte Beschränkungen. Kontaktieren Sie uns über einen unserer Kanäle, um genauere Informationen zu einem bestimmten Land anzufordern.

Wie hoch sind die Versandkosten??
Für alle Bestellungen unter 79 beträgt der Mindestversandpreis 8,90. Bei Bestellungen über diesem Betrag (abzüglich etwaiger Rabattgutscheine) ist der Versand nach Italien immer kostenlos. Bei Sendungen ins Ausland wird der Versand immer nach dem Bestimmungsland, dem Volumen und dem Gewicht des Pakets berechnet.o.

Es besteht die Möglichkeit, eine Rechnung anzufordern?
Ja, fügen Sie einfach eine Notiz in das entsprechende Feld im Warenkorb ein. Um den Vorgang zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, den Firmennamen und alle erforderlichen Daten bereits dort einzugeben. Oder rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns an einen unserer Kontakte.

 Ich möchte nach einem bestimmten Produkt suchen, wie kann ich das tun??
Klicken Sie auf das mit einer Lupe markierte Suchsymbol und geben Sie das gewünschte Produkt in das dafür vorgesehene Feld ein. Eine kleine Liste aller Produkte wird bereits angezeigt, indem Sie einfach die ersten Buchstaben mit entsprechenden Fotos und Preisen eingeben!

Wo finde ich alle Informationen, die ich zu einem Produkt benötige??
Wenn Sie auf ein Produkt klicken, wird das Beschreibungsblatt mit allen relevanten Informationen geöffnet: Einige Produkte benötigen viele Informationen. Um Ihr Erlebnis so klar und präzise wie möglich zu gestalten, haben wir Absätze hinzugefügt, um die einzelnen Merkmale zu unterscheiden. Klicken Sie dann auf den unterstrichenen Untertitel und klicken Sie auf „Weiter“. fett, um es anzuzeigen.

So funktioniert der Kaufvorgang?
Ist einfach! Sobald die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, gehen Sie zur Zahlung und geben Sie alle Versanddaten und etwaige Rabattgutscheine in die dafür vorgesehenen Felder ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zur Lieferung“ und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus. Bestätigen Sie dann den Kauf und es ist geschafft!o!

Wie storniere ich eine Bestellung??
Kontaktieren Sie uns über unsere Kanäle, die Sie unten auf der Startseite finden (Telefon, E-Mail, WhatsApp), und wir veranlassen die Stornierung der Bestellung und eine eventuelle Rückerstattung, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wann kann ich bestellen, um die Ware so schnell wie möglich zu erhalten??
Der Versand erfolgt von Montag bis Mittwoch. Die Zustellung erfolgt in Italien je nach Bestimmungsort innerhalb von 24/48 Stunden. In der zweiten Wochenhälfte vermeiden wir den Versand frischer Produkte, insbesondere im Sommer (Wurst, Käse, frische Trüffel usw.). um etwaige Stopps in den Kurierlagern am Wochenende zu vermeiden. Der Versand ins Ausland erfolgt ausschließlich in der ersten Wochenhälfte. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Rubrik Sendungen.

Ich kann auf der Website keine Bestellung aufgeben. Was kann ich tun??
Kein Problem, Sie können auch telefonisch unter 0753763550 bestellen oder uns per WhatsApp unter 3665062864 oder per E-Mail unter kontaktieren info@cosedelposto.it , wird im Einkaufserlebnis Schritt für Schritt verfolgt.

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.